POLÍTICA DE REEMBOLSO

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Ofrecemos reembolso y/o cambio dentro de los primeros 30 días de tu compra.

Requisitos para reembolsos y cambios

Tus productos deben estar en las mismas condiciones en que lo recibió.

Los productos deben estar en el embalaje original.

Para completar tu devolución, requerimos un recibo o comprobante de compra.

¿ Cómo solicitar el reembolso o cambio (sí es aplicable) ?

Solo reembolsamos o reemplazamos los productos que estén defectuosos o si nos hemos equivocado en el formato que habías pedido. Si necesitas reembolsar o cambiarlos por alguna de estas razones, envíanos un email a: contacto@ecocarga.com y nosotros te contactaremos para retirar los productos y hacer la devolución del pago o cambio solicitado según corresponda, o bien puedes dirigirte directamente a la tienda donde realizaste la compra.

Reembolsos atrasados ​​o faltantes

Si aún no has recibido un reembolso, primero verifica otra vez tu cuenta bancaria. Luego, comunícate con contacto@ecocarga.com señalando que aún nos recibido el reembolso solicitado (colocar fecha de solicitud).